如果您忘记了支付密码,可以通过“找回支付密码”来找回。

　　找回支付密码有两种方式：

　　(1)通过回答密码保护问题找回支付密码;

　　资金账户绑定手机非会员系统绑定手机,是单独设置绑定的,如在忘记密码前已绑定,可以通过该方式找回支付密码;如忘记密码前未绑定,无法通过该方式找回支付密码。

　　如未绑定手机,可以在资金账户设置绑定,以便下一次找回支付密码

　　(2)使用资金账户绑定手机号找回。

　　(3)通过客服找回支付密码：

　　资金余额低于100元,系统会提示您输入绑定手机或收货地址手机号;

　　资金余额超过100元,系统会提示您上传身份证正面照片,本人和身份证的合影,填写一个接收手机短信的手机号;

　　资料提交成功后,工作人员会在2个小时内核实信息,并向您的手机发送新的支付密码